ArtículosEncontrados

En Amexing Experience contamos con un procedimiento interno para registrar y dar seguimiento a los artículos localizados por nuestro equipo durante la prestación de nuestros servicios.

Si considera que olvidó alguna pertenencia durante un traslado, tour, experiencia, evento o servicio privado, puede consultar los registros disponibles o presentar un reporte para que nuestro equipo revise la información correspondiente.

La publicación de un folio o registro no constituye confirmación de propiedad ni garantiza la devolución del artículo. Toda solicitud estará sujeta a revisión, validación y coincidencia razonable con nuestros registros internos.

Para proteger la seguridad y privacidad de nuestros clientes, la devolución de cualquier artículo estará sujeta a un proceso de validación.

Amexing Experience podrá solicitar información adicional antes de entregar un artículo, especialmente cuando se trate de documentos oficiales, dispositivos electrónicos, carteras, dinero en efectivo, joyería, artículos de diseñador, equipaje, bolsas o pertenencias con información personal.

La validación podrá incluir

  • Identificación oficial del solicitante.
  • Confirmación de la reservación o servicio relacionado.
  • Descripción específica del artículo.
  • Detalles que no han sido publicados.
  • Fotografía previa del artículo.
  • Comprobante de propiedad, cuando aplique.
  • Descripción del contenido, en caso de bolsas, carteras, mochilas, estuches o equipaje.
  • Confirmación escrita del cliente titular de la reservación.
  • Autorización por escrito, en caso de entrega a un tercero.

Amexing Experience se reserva el derecho de negar o posponer la entrega cuando la información proporcionada sea insuficiente, no coincida con el registro interno o existan dudas razonables sobre la propiedad del artículo.

Artículos registrados

Por ahora no hay artículos registrados. Si olvidó algo durante un servicio, puede presentar un reporte y nuestro equipo revisará la información.

Si nuestro equipo le compartió un folio, o lo vio en la tabla, escríbalo aquí para conocer su estado.

Para cualquier duda relacionada con un artículo registrado o una solicitud en proceso, nuestro equipo podrá brindar seguimiento a través de los canales oficiales de contacto de Amexing Experience.

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